0,-
Jak nakupovat | Obchodní podmínky | Vrácení zboží a reklamace | Doprava | Kontakt
   NAŠE HRAČKY
     PRO KLUKY
   AUTA A GARÁŽE
   VLÁČKY A VLÁČKODRÁHY
   LETADLA A LETIŠTĚ
   JEŘÁBY
   LODĚ A PŘÍSTAVY
   DÍLENSKÉ STOLY, NÁŘADÍ
   HRADY
   DINOSAUŘI
   LUKY A ŠÍPY
     PRO HOLKY
   DOMEČKY PRO PANENKY
   KOČÁRKY PRO PANENKY
   KUCHYŇKY A DOPLŇKY
   HOSPODYŇKA
   POVOLÁNÍ DOKTORKA
   POVOLÁNÍ PRODAVAČKA
   DOPLŇKY
     PRO VŠECHNY
   ŠKOLNÍ POTŘEBY A DOPLŇKY
   HUDEBNÍ NÁSTROJE
   HLAVOLAMY, SPOLEČENSKÉ HRY
   SPORTOVNÍ HRY
   DĚTSKÁ DIVADLA A LOUTKY
   DĚTSKÉ HŘIŠTĚ
   FARMY, ARCHY, BETLÉMY
   ZVÍŘÁTKA
   DŘEVĚNÉ STAVEBNICE
   OSTATNÍ
     PRO VŠECHNY NEJMENŠÍ
   MALÉ DŘEVĚNÉ PUZZLE
   DŘEVĚNÉ KOSTKY
   VKLÁDACÍ PUZZLE
   MOTORICKÉ HRAČKY
   JEZDÍCÍ A TAHACÍ HRAČKY
   ODRÁŽEDLA A CHODÍTKA
   HRAČKY DO POSTÝLKY
     TÉMATICKÉ HRAČKY
   ŠMOULOVÉ



Partnerské obchody

REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
PRÁVO O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel, který zakoupil zboží jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou, má v souladu s občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupit od smlouvy je možné pouze písemně. Odstoupení od smlouvy musí spotřebitel oznámit dodavateli a poté mu zaslat kompletní zboží v nepoškozeném obalu bez známek uživání, nejlépe nerozbalené. Pokud bylo zboží doručeno dopravcem, zašlete výrobek zpět na naši fakturční adresu:

SHOPTIME.cz, náměstí č.6, 73911 Frýdlant nad Ostravicí

Vrácené zboží nezasílejte na dobírku, nebude převzato!


REKLAMAČNÍ ŘÁD

V případě, že potřebujete odbornou pomoc při nastavení nebo zjištění příčiny problému, kontaktujte nás e-mailem hrackyaskladacky@shoptime.cz nebo telefonicky +420 605 022 314

Záruční doba na dodané zboží je 2 roky. Tato doba se prodlužuje o dobu, kdy byl výrobek v záruční opravě.

Vaše reklamace bude vyřízena co nejdříve, maximálně však v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů. Tato lhůta začíná běžet následující den po doručení zásilky na naši adresu a končí vyřízením reklamace u prodejce.

Reklamaci nelze uplatnit v následujících případech:
Zboží bylo mechanicky poškozeno neodbornou manipulací, zacházením či obsluhou.
Zboží bylo používáno v podmínkách, které svými parametry neodpovídají parametrům uvedeným v dokumentaci nebo běžných pro danou věc.
Zboží bylo poškozeno živly.
Zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo běžnými pro danou věc.

Opotřebení výrobku a jeho částí, způsobené jejich běžným používáním (např. mechanických částí) nepodléhá záruce a není dle občanského zákoníku považováno za rozpor s kupní smlouvou.
Pokud bylo zboží doručeno dopravcem, zašlete výrobek zpět na naši fakturční adresu:

SHOPTIME.cz s.r.o.
náměstí č.6
Frýdlant nad Ostravicí
739 11


zabalit do původního obalu a přiložit veškerou dokumentaci, která byla s výrobkem dodána. Je třeba také přidat dokument, na kterém musí být tyto údaje: jméno a adresa odběratele, kontakt, označení výrobku, číslo faktury a popis závady.
Reklamované zboží nezasilejte na dobírku, nebude převzato!

Pokud bylo zboží odebráno osobně, je třeba dopravit vadný výrobek na adresu dodavatele.